Conditions générales de vente


CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Le site Miaouff.com est exploité par Dupont Steve, ci-après « le Vendeur ».

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site.

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

 

Les photos sont non contractuelles.

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.

Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

La commande est validée après paiement complet.

Paiements acceptés : Carte bancaire, Shop, Apple Pay, PaypPal.

Les paiements sont sécurisés via Shopify.

Les produits sont expédiés depuis nos fournisseurs partenaires, parfois situés hors de l’Union européenne.

  • Délai de livraison estimé : 7 à 20 jours ouvrés
  • Les délais sont indicatifs et peuvent varier

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards dus au transport ou aux douanes.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, le client dispose de 30 jours après réception pour demander un retour.

La demande doit être faite par email à : info@miaouff.com.

Retours et remboursements

 

  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine
  • Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour

 Pour éviter des retours coûteux, un remboursement sans retour peut être proposé selon la situation.

 

Produits défectueux ou non conformes

 

En cas de produit défectueux, cassé ou non conforme :

  • Contact sous 7 jours avec photos à l’appui
  • Remboursement ou remplacement sans frais

Responsabilité

 

 

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’un usage inapproprié des produits.

 

Données personnelles

 

Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

 

Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès ou la suppression de ses données.

Droit applicable

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.