POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Toute commande passée sur le site Miaouff.com sera expédiée à l’adresse indiquée lors de la commande.
2. Origine des expéditions
Les produits sont expédiés depuis les entrepôts de nos fournisseurs partenaires, pouvant être situés hors de l’Union européenne.
Cela permet de proposer des prix compétitifs, mais peut entraîner des délais de livraison plus longs.
3. Délais de traitement
Délai de traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrés
4. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont :
7 à 20 jours ouvrés après expédition
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :
5. Frais d’expédition
Les frais de livraison sont :
Les frais applicables sont indiqués lors du passage en caisse avant la validation de la commande.
6. Suivi de commande
Un numéro de suivi peut être communiqué par email dès que disponible.
Le suivi peut mettre plusieurs jours à s’actualiser après l’expédition.
7. Retards de livraison
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards causés par :
En cas de retard anormal, le client peut contacter le service client à info@miaouff.com.
8. Douanes et taxes
Pour les livraisons en France, aucun frais de douane n’est généralement appliqué.
Cependant, dans de rares cas, des frais peuvent être demandés par les autorités locales.
Ces frais éventuels restent à la charge du client.
9. Colis perdus ou endommagés
Une solution (remplacement ou remboursement) sera proposée selon le cas.
10. Adresse incorrecte ou incomplète
Le vendeur ne peut être tenu responsable si l’adresse fournie est incorrecte ou incomplète.
Les frais de réexpédition éventuels seront à la charge du client.
11. Contact
Pour toute question concernant l’expédition, le service client est joignable à :
info@miaouff.com
La livraison vous est gratuite sur toutes vos commandes.
Nous expédions partout en France Métropolitaine et en Europe.
Nous utilisons le cryptage SSL pour des paiements en toute sécurité.